Roadmap Szkoleń

Twoja Droga Do Mistrzostwa W Zarządzaniu Konfliktami

Odkryj kompleksowy program rozwoju kompetencji, który przeprowadzi Cię przez wszystkie etapy nauki skutecznego rozwiązywania konfliktów.

Etap 1: Fundamenty Zarządzania Konfliktami

Rozpocznij swoją podróż od zrozumienia podstawowych mechanizmów powstawania i eskalacji konfliktów. W tym module poznasz teoretyczne fundamenty, które stanowią bazę dla wszystkich zaawansowanych technik.

1
Psychologia Konfliktu

Poznaj mechanizmy psychologiczne stojące za powstawaniem konfliktów. Zrozum, jak emocje, percepcja i potrzeby wpływają na nasze reakcje w sytuacjach spornych.

2
Style Reagowania

Odkryj swój dominujący styl reagowania na konflikt i naucz się, kiedy każdy z pięciu stylów jest najbardziej skuteczny. Rozwijaj elastyczność w podejściu do różnych sytuacji.

3
Komunikacja Asertywna

Naucz się wyrażać swoje potrzeby i granice w sposób jasny i szanujący drugą stronę. Praktykuj techniki komunikacji, które redukują napięcie zamiast je eskalować.

4
Aktywne Słuchanie

Opanuj sztukę prawdziwego słuchania, które wykracza poza słyszenie słów. Naucz się rozpoznawać ukryte potrzeby i emocje stojące za wypowiedziami rozmówcy.

Szkolenie grupowe z zarządzania konfliktami

Etap 2: Techniki Mediacji I Negocjacji

Metody Mediacji Podstawowej

Poznaj sprawdzone modele mediacji, takie jak Harvard Negotiation Project i transformacyjne podejście Bush-Folger. Naucz się, kiedy zastosować każdą z metod dla maksymalnej efektywności.

Negocjacje Oparte Na Interesach

Odkryj, jak przejść od negocjacji pozycyjnych do negocjacji opartych na rzeczywistych interesach stron. Praktykuj techniki rozszerzania przestrzeni rozwiązań dla obopólnej korzyści.

Zarządzanie Emocjami W Konflikcie

Naucz się technik pracy z silnymi emocjami - zarówno własnymi, jak i innych osób. Poznaj metody deeskalacji napięcia i tworzenia atmosfery sprzyjającej konstruktywnej rozmowie.

Etap 3: Zaawansowane Strategie I Trudne Przypadki

W trzecim etapie zajmiemy się najbardziej wymagającymi sytuacjami konfliktowymi. Nauczysz się radzić sobie z wielostronnymi sporami, konfliktami wartości i sytuacjami wysokiego ryzyka.

📋

Konflikty Międzykulturowe

Rozwijaj wrażliwość międzykulturową i poznaj specyfikę rozwiązywania sporów w środowisku zróżnicowanym kulturowo. Zrozum, jak różnice w wartościach i normach wpływają na dynamikę konfliktu.

  • ✓Modele wymiarów kulturowych Hofstede
  • ✓Komunikacja wysoko i niskokontekstowa
  • ✓Adaptacja stylu mediacji do kontekstu kulturowego
🎯

Konflikty Wielostronne

Naucz się zarządzać złożonymi sytuacjami, w których uczestniczy więcej niż dwie strony. Poznaj techniki budowania koalicji, zarządzania dynamiką grupową i osiągania konsensusu.

  • ✓Mapowanie interesariuszy i ich interesów
  • ✓Techniki facylitacji grupowej
  • ✓Budowanie trwałych porozumień grupowych

Etap 4: Aplikacja W Praktyce I Rozwój Ciągły

Ostatni etap naszego programu koncentruje się na przeniesieniu zdobytych umiejętności do codziennej praktyki zawodowej. Poznasz strategie budowania kultury konstruktywnego rozwiązywania konfliktów w organizacji.

Warsztaty praktyczne z zarządzania konfliktami

Coaching

Indywidualne sesje coachingowe, podczas których pracujesz nad konkretnymi wyzwaniami z Twojego środowiska pracy z doświadczonym mentorem.

Supervizja

Regularne spotkania supervizyjne w grupie praktyków, gdzie analizujecie trudne przypadki i dzielicie się doświadczeniami.

Certyfikacja

Po ukończeniu programu otrzymujesz certyfikat potwierdzający Twoje kompetencje w zakresie zarządzania konfliktami i mediacji.

Gotowy Na Start?

Dołącz do naszego programu i rozpocznij transformację swoich umiejętności zarządzania konfliktami już dziś.

Skontaktuj się z nami